Справка В кабинет

Справка / Начало работы

Где взять ссылки на карточки площадок

Яндекс Карты, 2ГИС, Google и другие

Важно: нужна ссылка именно на отзывы организации, а не просто на её карточку. Тогда гость попадает сразу туда, где пишут отзыв. Ниже способы для каждой площадки. Интерфейс площадок меняется, поэтому проверьте ссылку: откройте её с телефона или в окне инкогнито, отзыв должен открываться без лишних шагов.

Для Яндекса можно не искать ссылку руками: загрузите QR-код из кабинета Яндекс Бизнеса в карточке филиала, и ссылка подставится сама.

Яндекс Карты

Самый простой способ: из QR-кода Яндекса. В QR-коде из кабинета Яндекс Бизнеса зашита ссылка на вашу организацию и форма отзыва.

  1. Войдите в Яндекс Бизнес, раздел «Организации», выберите компанию.
  2. В левом меню откройте «О компании», затем «Промоматериалы» и «Макеты для распечатки».
  3. Скачайте или сфотографируйте QR-код (подойдёт и скриншот: код небольшой и читается).
  4. В OTZO откройте филиал и в поле «Яндекс Карты» нажмите «Загрузить QR-код». Мы прочитаем картинку и вставим ссылку.

Вручную: найдите организацию на Яндекс Картах, откройте вкладку «Отзывы», нажмите кнопку добавления отзыва и скопируйте адрес из строки браузера. Обычно он выглядит так: https://yandex.ru/maps/org/название/1234567890/reviews/?add-review=true. Всё, что идёт после add-review=true, удалите.

Google Карты

У Google есть специальная короткая ссылка на форму отзыва. Она работает только из профиля компании.

  1. Войдите в Google аккаунт, привязанный к профилю компании.
  2. Найдите свою компанию в поиске Google или откройте панель профиля.
  3. Выберите «Получить больше отзывов» (в английском интерфейсе «Ask for reviews») или «Поделиться формой отзыва».
  4. Скопируйте ссылку. Она похожа на https://g.page/r/AbCdEfGh/review и открывает форму отзыва сразу.

Если профиль ещё не подтверждён, используйте ссылку по Place ID: найдите идентификатор вашего места в Place ID Finder и подставьте его: https://search.google.com/local/writereview?placeid=ВАШ_PLACE_ID.

Кнопка «Поделиться» на карточке в Google Картах даёт только ссылку на саму карточку, а не на форму отзыва. Для сбора отзывов она хуже.

2ГИС

  1. Откройте 2gis.ru и найдите нужный филиал. Если одноимённых карточек несколько, выберите ту, где верные адрес и телефон.
  2. Откройте на карточке вкладку «Отзывы».
  3. Скопируйте адрес из строки браузера. Он выглядит так: https://2gis.ru/город/firm/1234567890/tab/reviews.

Отдельной страницы «оставить отзыв» у 2ГИС нет: гость попадает на вкладку отзывов и нажимает кнопку отзыва там. Для каждого филиала нужна своя ссылка.

ПроДокторов

Откройте страницу врача или клиники на ПроДокторов, перейдите к отзывам и скопируйте адрес из строки браузера. Для каждого врача и клиники ссылка своя.

Zoon

Откройте страницу организации на Zoon, перейдите на вкладку «Отзывы» и скопируйте адрес страницы.

iRecommend, Otzovik, Yell, TripAdvisor

На этих площадках работает общее правило: откройте страницу вашей организации, перейдите к разделу с отзывами (на TripAdvisor можно нажать «Написать отзыв») и скопируйте адрес из строки браузера. Проверьте ссылку с телефона. Если после перехода площадка просит войти в аккаунт, это нормально: гость авторизуется и оставит отзыв.

Авито

Откройте ваш профиль продавца или компании на Авито, раздел с отзывами, и скопируйте адрес. Подходит и для объявлений, если отзывы собираются на них.

ВКонтакте

Укажите адрес вашей группы или страницы организации (например, https://vk.com/название). Если в группе включены обсуждения с отзывами, лучше дать ссылку на тему с отзывами.

WhatsApp

Ссылка для чата: https://wa.me/79991234567, где вместо цифр ваш номер в международном формате, без плюса, пробелов и скобок.

Записаться

Ссылка на вашу онлайн-запись: виджет записи, сервис записи или страница с формой. Её увидят довольные гости, чтобы вернуться снова.

Сайт

Адрес вашего сайта целиком, с https://.

Проверьте перед печатью

  • Ссылка открывается с телефона и в окне инкогнито.
  • Открывается нужная организация и нужный филиал.
  • Нет лишних параметров после знака вопроса, кроме тех, что нужны для отзыва.

Убрать или добавить площадку

В карточке филиала у каждой площадки есть крестик: нажмите, и она не будет показываться гостям. Нужную площадку выберите в списке «Добавить площадку». Если вашей площадки в списке нет (например, отраслевой сайт отзывов), добавьте её внизу страницы в блоке «Своя площадка». Мы проверим ссылку, и после одобрения площадка появится у гостей.

НазадКак создать первый филиал